CÔNG TY TRANG NHẤT PHÁT cam kết về chất lượng cũng như mẫu mã mà mình cung cấp. Cam kết giao hàng đúng như chất lượng và mẫu mã mà công ty đã công bố.

Qui định về bảo hành

Thời gian bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trong vòng 12 tháng tính từ ngày nghiệm thu, bàn giao sản phẩm cho Khách hàng.

  • Những sản phẩm bị lỗi, hư hỏng về mặt kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa và thay thế MIỄN PHÍ 100%;
  • Bảo hành với sản phẩm hoạt động trong điều kiện bình thường.
  • Bảo hành bằng phiếu bảo hành và hợp đồng đã ký kết.
  • Hoàn tiền 100% nếu mẫu mã, chất lượng sản phẩm không đúng như công bố.
  • Giải đáp mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong vòng tối đa không quá 48 tiếng làm việc.

    Những trường hợp sau đây KHÔNG được bảo hành MIỄN PHÍ:

    • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
    • Phiếu bảo hành bị rách, tẩy xóa, cạo xóa, không rõ chữ 
    • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa thay đổi cấu trúc sản phẩm bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty hoặc sửa chữa ở những nơi không do công ty chỉ định.
    • Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động như: thiên tại, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nan, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, bảo quản sản phẩm không tốt,…(Lỗi không phải của nhà sản xuất).
    • Bảo hành KHÔNG BAO GỒM chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
    • Trường hợp không được bảo hành, nếu Quý khách có yêu cầu sửa chữa, thay thế thì mọi chi phí liên quan sẽ do Quý khách hàng chịu toàn bộ.

Mọi thông tin xin vui lòng gọi số điện thoại.0919 293 564